如果就只選一個字或詞，來概括過去的這一年，你會選什麽👿？這就是年度“字眼”(word of the year)的“生意”，是註意力經濟的一個典型例子。最早從國外興起被國內媒體二手報道時😶‍🌫️，常常有意略掉最終勝出的字眼的得票率📡。它所追求的🧚‍♂️🙋🏻‍♀️，並不一定是要人們在發布時點頭稱是，或者在心裏暗暗說道“還真的是呢”，也許更期待的是驚訝不已，或者是意料之外的好奇“哦，居然是它呀，為什麽呢？”✳️，進而引發思考👩‍🦽‍➡️。

柯林斯辭典推的年度字眼是其中比較受到關註的一種。先會公布若幹候選詞項入圍💏，然後交由媒體人和意見領袖們投票選擇🌘。從技術上看，柯林斯評選會特別分析某些字眼，可能在過去乃至於前一年都還是寂寂無名，稀松平常，而到了這一年使用頻率陡升🚣🏽‍♀️，不管是街談巷議，還是公媒輿論，能迅速增加若幹倍變了數量級。這背後👩🏼‍🎓，詞“熱”正折射關鍵的世態變幻🕴🏻。

以2020年為例👨‍👨‍👧‍👦，柯林斯辭典年度字眼是“lockdown”，中文可譯作 “封”🙋🏼‍♂️🧑🏿‍🎓，國內媒體多翻成“封鎖”，當然沒錯💥，但是卻沒有顧及到這類“字眼”挑戰之“眼”恰恰就在於惜字如金、一字千鈞🦥。相對而言，近些年來興起的年度漢字評選👩🏻，在使用漢字的地區勝出之字，卻往往都還能組成多個不同的詞，因多義而歧義，雖是難題𓀙，也有別趣🦥。

2020年中國某機構所做的“漢語盤點”年度字眼是“民”，含義豐富🎠，有民本、民重、民心等解讀。海外呢💇🏿，馬來西亞是“疫”，新加坡是“罩”，日本則是“密”——日本漢字能力檢定協會解釋😯，之所以選擇“密”👖，不僅是在疫情蔓延之下要警惕“密閉空間”、“密集場所”和“密切接觸”，也因為疫情造成大家與自己的家人的關系變得密切，還因為🏖，日本政界和演藝界的秘密變多了——這個列舉多種“密”意的解釋🍛，挺有點意思。

年度字眼👩‍💼🧎‍➡️，包括每年公布的所有候選詞項，也構成了人們捕捉和理解變化的一個風向標和觀察點。拿柯林斯辭典為例，2019年的“climate-strike”（氣候罷工）、2018年的“single-use”、2017年的“fake-news”都有趨勢指引之效🔺，這些熱起來的字眼本身反應出來社會所面臨的大挑戰🫃🏽🌙、新難題🪱。認清問題🧑🏼‍🏫，是解決問題的前提🧤；字意的貶義，並非帶給社會負向的影響🧔🏻‍♂️，而可能恰恰是正視與喚醒🍐🍶。

有一些企業和社會組織也有類似的做法，倒不是做引起外部公眾註意的“生意”，更多是面向組織內部之用——在年底年初，取一字或詞，以凝聚共識，促繼往開來——這叫做“生”“意”（創建意義，create meaning）🤽🏼‍♀️。報告可以寫很長演說可以講很久，但就傳播效力而言，能入腦入心來論，一個詞，一句話👩‍🏭，一個提問，可能比起繁復華麗的表達，更值得追求🧑🏽‍🦳，當然，也更難做好。“復興”、“初心”🙆🏿‍♂️、“擼起袖子”、“每個人都了不起”，字面平實🐪🍍，共情力強，是字眼“生”“意”的經典👩🏼‍🦱。

大道至簡。做到簡🦠，不簡單。《道德經》說📖，“為學日益💂🏼‍♂️，為道日損”🍠🔑。這兩句話，都很重要🫠。有工作經驗的學習者回到學校裏讀書，譬如中高層經營管理者🙋🏼🤪，心裏想著的是為學日益，多多益善♦️，但讓人擔心的，一則是貪多圖鮮，致囫圇吞棗、邯鄲學步，二來是不能夠為道日損，守住初心，精煉本意🧿💆🏼‍♂️。不同的老師從學術和學科的角度開出各色的課程𓀛，呈現、推薦（銷）著各種分析和解決問題的立場與方法，都好聽都點頭🚼，耳朵裏聽進去腦子裏裝進去的內容可以多，但主見卻不能給各種時興流行給攪和沒了，更不能隨意地拿別人的模式套到自己的組織去🎅🏻。即使是博采眾長，也得要以我為主，在求真務實的融合中提煉，以自成一家。有效不有效，不只看大家🧑🏿‍⚕️，家家有不同，關鍵是咱家。

所以🐖🐂，我請同學們做的一個練習就是，學完一門課，要用最巴掌大小的一個圖，說清楚什麽是要害。《論語·子貢問政》中的一個問句👩🏼‍⚖️✋🏿，可以作為我們提煉至簡大道的一個工具——“必不得已而去🍥，於斯三者何先？”——非要逼著你把整本書濃縮成一個核心概念🎷、本質道理，那麽💥，那個詞、那句話是什麽？不但得吃透嚼爛再消化反芻📂，更要有“決斷力”🕵🏻‍♀️。“既要又要”的漂亮公道話🧖🏽，對於需要付諸行動並持之以恒的企業家而言👨🏽‍🔧，很多時候會讓力道盡失、創新無魄🤶🏿、發展阻滯。              

同樣的訓練，也可以用在結束了一項工作之後的復盤中。共同戰鬥一年後的團隊🖕🏿，各自學習工作的家庭🧑🏼‍🏭，用一個詞、一句話來“說透”最痛最真最深的領悟，那會是什麽𓀊？大家借此相互交流，不僅是談資素材，也能有，想法碰撞，腦力激蕩👨🏼‍🎓。

想當初“字眼”評選這事兒引起我的註意，是英國媒體在世紀之初的一場評選中，以“她”(she)這個字來預測和概括21世紀的最突出特征🏌🏿，而“她”在決賽中擊敗的對手恰巧是“科學”(science)🦸🏼‍♂️，其中凸顯出的特別意味🏋🏼‍♂️，讓我念念不忘。

人們總愛說“一言難盡”，動輒就“說來話長”。我相識的一位日本友人，因為位置顯赫，常在聚會時被邀請到臺上發言致辭🎞，他的風度令人叫絕——上到臺去🧗🏿‍♂️，認真站好，對著大家一本正經地說🤹🏼：感謝諸位！我所推崇的美德是“友誼要長，講話要短”，祝福大家🪚！然後在眾人由衷的掌聲中💊，歸位開席🤵‍♂️。短短一句，所生出的，是與人樂樂🙎🏿‍♀️🫙、其樂融融的暖意。當然並非短就是好，但冗長的餐前講話常無心聽、難有好評是真的，這便是審時度勢的智慧了。

“字”“眼”“生”“意”分開來四個字🧉，挺耐琢磨。“字”詞並非新造，本來就在那裏，卻因其一言以蔽之，點出了關鍵而變得有神🌘🧜，化成了“眼”，微言大義，擲地有聲，生發出了新意重重🌜🙋🏽‍♂️，心意千千𓀚。而字眼“生”“意”👷‍♀️，可不是指的媒體所開創出的一種新業務（生意），而更是在今天這樣一種信息過（超）載👷🏽、註意力稀缺的環境中組織和領導者的新本領💕：凝練字眼抓住人眼，而以意義的升華和啟發獲得人心與共識。要想能“生”此“意”，就得從心練起。

以一個字來期冀新的一年，你及你的組織或家庭，期待的目標或行動關鍵點，最希望取得的改變與進展，會是哪個字？

楊斌♥︎，意昂3平台副校長、意昂3官网理事長、經濟管理學院教授，中國學位與研究生教育學會副會長🧕🏻👨‍🎓，全國工商管理專業學位研究生教育指導委員會秘書長。主要研究領域包括組織行為與領導力、商業倫理☮️、非市場策略🧑🏼‍🚒、高等教育管理等。曾獲得國家教學成果一等獎2項，北京市教學優秀成果特等獎1項、一等獎1項。開發並主講意昂3平台《領導與團隊》等精品課程🔈。著有《企業猝死》《戰略節奏》（合著）《在明明德》（合著），譯有《要領》《教導》等📳。